浙江椒江供电局为提升营业窗口人员的服务技能,要求窗口人员个个做到“内外兼修”。今年7月份,该局客服中心在营业厅走廊设置国学文化墙,窗口人员人手一册《弟子规》,力求以传统道德来促进行为礼仪的规范。目前,30名窗口人员个个都是礼仪“行家”,并在台州电业局举办的礼仪操大赛中获得第一名。